Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

martinpilates.pl

określający ogólne warunki sprzedaży produktów cyfrowych

§ 1. Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Sprzedawca – Karolina Martin prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Usługi i Handel w Branży Fitness Karolina Martin, z siedzibą przy ul. Bananowej 13, 62-069 Dąbrowa, woj. wielkopolskie, NIP: 7321910494, REGON: 361442250;
  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem elektronicznym martinpilates.pl, za pośrednictwem którego zawierana jest umowa sprzedaży Produktów Cyfrowych;
  • Produkt Cyfrowy / Podręcznik – treść cyfrowa w postaci podręcznika lub materiałów szkoleniowych z zakresu pilatesu, dostarczana Klientowi drogą elektroniczną, będąca przedmiotem umowy sprzedaży;
  • Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie;
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży Produktu Cyfrowego;
  • Cena – cena jednostkowa Produktu Cyfrowego podana w opisie produktu, wyrażona w złotych polskich i zawierająca podatek VAT;
  • Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
  • Link do pobrania – indywidualny adres internetowy lub dostęp do platformy, przesyłany Klientowi po opłaceniu Zamówienia, umożliwiający pobranie lub odczyt zakupionego Produktu Cyfrowego.
  • Operator płatności – PayPro S.A. – operator systemu Przelewy24, za pośrednictwem którego realizowane są płatności elektroniczne w Sklepie

§ 2. Dane kontaktowe Sprzedawcy

Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą:

  • Adres e-mail: biuro@martinpilates.pl
  • Telefon: +48 794 444 384
  • Adres korespondencyjny: ul. Bananowa 13, 62-069 Dąbrowa, woj. wielkopolskie
  • Media społecznościowe: Facebook oraz Instagram (@martinpilatesstudio)


§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu oraz złożenia zamówienia niezbędne są:

  • dostęp do sieci Internet;
  • standardowy system operacyjny;
  • standardowa przeglądarka internetowa;
  • aktywny adres e-mail.

Do korzystania z zakupionych Produktów Cyfrowych dodatkowo niezbędne jest:

  • oprogramowanie do odczytu plików PDF (np. Adobe Acrobat Reader lub inna przeglądarka PDF);
  • urządzenie umożliwiające odczyt plików cyfrowych (komputer, tablet, smartfon).
  • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Produktu Cyfrowego wynikający z niedostosowania się Klienta do powyższych wymagań technicznych.

§ 4. Warunki korzystania ze Sklepu

  • Do korzystania ze Sklepu oraz przeglądania jego asortymentu nie jest wymagane założenie konta.
  • Korzystanie ze Sklepu wymaga dostępu do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies.
  • Produkty Cyfrowe dostępne w Sklepie są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Klienta. Zabrania się ich kopiowania, udostępniania osobom trzecim, odsprzedaży lub wykorzystywania w celach komercyjnych.
  • Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych przy składaniu Zamówienia.

§ 5. Składanie Zamówień

  • Zamówienie składane jest za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.
  • Klient wybiera Produkt Cyfrowy, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi do realizacji zamówienia.
  • W trakcie składania Zamówienia Klient podaje niezbędne dane: imię, nazwisko oraz adres e-mail, na który dostarczony zostanie zakupiony Produkt Cyfrowy.
  • Przed finalizacją Zamówienia Klient zapoznaje się z treścią niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności oraz akceptuje je, zaznaczając odpowiednie pole.
  • Kliknięcie przycisku “Zamawiam i płacę” stanowi złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży i zobowiązuje Klienta do zapłaty Należności.
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Zamówień złożonych bez prawidłowego adresu e-mail lub z danymi budzącymi wątpliwości co do ich autentyczności.

§ 6. Realizacja Zamówień

  • Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie wpłynięcia zamówienia.
  • Po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca przesyła Klientowi kolejną wiadomość e-mail zawierającą Link do pobrania Produktu Cyfrowego lub instrukcję uzyskania dostępu.
  • Dostarczenie Produktu Cyfrowego następuje niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin w dni robocze.
  • Link do pobrania jest ważny przez 30 dni od daty wysyłki. W uzasadnionych przypadkach Klient może zwrócić się do Sprzedawcy o wygenerowanie nowego linku.
  • Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

§ 7. Cena i metody płatności

  • Ceny Produktów Cyfrowych wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, prowadzenia akcji promocyjnych oraz ich odwoływania. Zmiany cen nie dotyczą Zamówień już złożonych i opłaconych.
  • Dostępne metody płatności:

– Płatność elektroniczna (karta płatnicza, BLIK, przelew online) za pośrednictwem systemu Przelewy24;

– Tradycyjny przelew bankowy – w tytule przelewu należy wpisać numer Zamówienia. Dane do przelewu przesyłane są w potwierdzeniu Zamówienia.

  • Realizacja Zamówienia następuje po zaksięgowaniu pełnej płatności na rachunku Sprzedawcy.

§ 8. Dostawa Produktów Cyfrowych

  • Produkty Cyfrowe dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną – na adres e-mail Klienta podany podczas składania Zamówienia.
    Nie są realizowane dostawy w formie fizycznej.
  • Produkty Cyfrowe dostępne są w formacie PDF lub innym wskazanym w opisie produktu.
  • Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego i aktywnego adresu e-mail. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieotrzymanie Produktu Cyfrowego z winy Klienta (np. zapełniona skrzynka, błędny adres, filtry antyspamowe).
  • W przypadku problemów z odbiorem Produktu Cyfrowego Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem biuro@martinpilates.pl
  • Kupujący uzyskuje dostęp do podręcznika w formie elektronicznej na czas nieoznaczony (licencja bezterminowa), wyłącznie do użytku własnego.

§ 9. Korzystanie z Produktu

  • Produkt Cyfrowy stanowi treść cyfrową w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  • W przypadku gdy Klient nie jest w stanie otworzyć pliku z zakupionym Produktem Cyfrowym, proszony jest o kontakt ze Sprzedawcą pod adresem biuro@martinpilates.pl
  • W ramach umowy Sprzedawca dostarcza Klientowi wyłącznie treść cyfrową w postaci zakupionego Produktu. Sprzedawca nie świadczy na rzecz Klienta pomocy merytorycznej w zakresie stosowania ćwiczeń opisanych w Produkcie, chyba że jest to wyraźnie zaznaczone w opisie Produktu.
  • Zakup Produktu Cyfrowego nie daje Klientowi żadnych autorskich praw majątkowych ani osobistych do Produktu. Klient może korzystać z niego wyłącznie dla własnych potrzeb osobistych, nie może kopiować, udostępniać, rozpowszechniać w żadnej formie treści zawartych w Produkcie Cyfrowym.


§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

  • Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  • Składając Zamówienie na Produkt Cyfrowy, Klient wyraźnie zgadza się na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo odstąpienia od umowy z chwilą udostępnienia mu Linku do pobrania.
  • W przypadku Produktów Cyfrowych, które nie zostały jeszcze udostępnione Klientowi (tj. przed przesłaniem Linku do pobrania), Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, składając stosowne oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy biuro@martinpilates.pl

§ 11. Reklamacje

  • Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczania Produktów Cyfrowych bez wad i zgodnych z opisem prezentowanym w Sklepie.
  • W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu Cyfrowego z umową (np. uszkodzony plik, brak dostępu) Klient uprawniony jest do złożenia reklamacji.
  • Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres biuro@martinpilates.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy, wskazując:

– numer Zamówienia lub inne dane umożliwiające jego identyfikację;

– dane kontaktowe Klienta;

– opis stwierdzonej niezgodności.

  • Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  • Jeśli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w powyższym terminie, uważa się, że żądanie Konsumenta zostało uznane za uzasadnione.
  • W razie uwzględnienia reklamacji Sprzedawca, w zależności od jej przedmiotu, naprawi lub zastąpi wadliwy Produkt Cyfrowy albo zwróci Klientowi uiszczoną Cenę.


§ 12. Własność intelektualna i licencja

  • Wszelkie Produkty Cyfrowe dostępne w Sklepie, w tym treści, grafiki, układ oraz szata graficzna, stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy, i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  • Zakup Produktu Cyfrowego uprawnia Klienta wyłącznie do korzystania z niego na własny użytek osobisty, zgodnie z przeznaczeniem.
  • Zabrania się: kopiowania, reprodukowania, dystrybuowania, publicznego udostępniania, odsprzedaży, wypożyczania lub modyfikowania Produktu Cyfrowego bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.
  • Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 13. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO, oraz na zasadach określonych w Polityce Prywatności opublikowanej na stronie Sklepu. Polityce Prywatności opublikowanej na stronie Sklepu. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do sprzeciwu i przenoszenia danych. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych dostępne są w Polityce Prywatności.

§ 14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  • Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
  • Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
  • Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.


§ 15. Pozostałe postanowienia

  • Zawartość stron Sklepu stanowi własność Sprzedawcy i jest prawnie chroniona.
  • Treści prezentowane na stronach Sklepu, a w szczególności ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów art. 66 i 661 Kodeksu cywilnego, a są zaproszeniem do składania ofert.
  • Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.

§ 16. Postanowienia końcowe

  • Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim, podlegają prawu polskiemu i wszystkie jej postanowienia będą zgodnie z nim interpretowane.
  • Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów płatności i dostaw w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
  • W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); dla Umów Sprzedaży zawartych od 25 grudnia 2014 roku z Klientami będącymi konsumentami przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.


Regulamin obowiązuje od dnia 22.04.2026 r.

Martin Pilates Studio

ul. Bananowa 13, 62-069 Dąbrowa, woj. wielkopolskie

NIP: 7321910494  |  REGON: 361442250

biuro@martinpilates.pl  |  +48 794 444 384

Shopping Cart